Εγγραφή μέσα στο μαγαζί
Σκάναρε την εκτυπώσιμη αφίσα QR της επιχείρησης και κάνε την εγγραφή από τον browser του κινητού.
Μια κάρτα επιβράβευσης που ο πελάτης ξαναβρίσκει.
Οι πελάτες γράφονται από μια αφίσα QR, κρατούν κάθε κάρτα NeoLoyal στον browser και βλέπουν ακριβώς τι λείπει μέχρι το επόμενο δώρο.
Τι είναι
Τι είναι «ψηφιακές κάρτες σφραγίδων» στο NeoLoyal;
Η κάρτα πελάτη του NeoLoyal είναι ένα αρχείο προόδου μέσα στον browser, για το πρόγραμμα επιβράβευσης ανά επίσκεψη μιας επιχείρησης. Δείχνει πόσες σφραγίδες έχει μαζευτεί, τα ορόσημα δώρων, τα διαθέσιμα δώρα και τη λήξη της κάρτας όταν έχει οριστεί, χωρίς να χρειάζεται ο πελάτης να κατεβάσει εφαρμογή.
Οι χρήσιμες λεπτομέρειες, κοντά στην πραγματική επίσκεψη.
Κάθε δυνατότητα έχει ξεκάθαρη θέση στη διαδρομή του πελάτη, του προσωπικού ή της ιδιοκτησίας.
Καθαρή εικόνα της πορείας
Δες πόσες σφραγίδες έχεις, τα ορόσημα δώρων, τα διαθέσιμα δώρα και τη λήξη της κάρτας όταν υπάρχει.
Όλες οι κάρτες μαζί
Γύρνα σε ένα πορτοφόλι μέσα στον browser, με τις κάρτες από όλες τις επιχειρήσεις που συμμετέχουν.
Προσωπικός κωδικός
Δείξε τον κωδικό της κάρτας όταν μια έγκυρη επίσκεψη χρειάζεται σφραγίδα ή όταν ζητάς ένα διαθέσιμο δώρο.
Η διαδρομή
Τέσσερα βήματα, με ορατή ευθύνη σε καθένα.
Σκανάρεις την αφίσα εγγραφής
Ανοίγεις το πρόγραμμα της επιχείρησης από το QR που βρίσκεται στο ταμείο.
Κρατάς την κάρτα στο πορτοφόλι
Βλέπεις τη νέα κάρτα δίπλα στις υπόλοιπες κάρτες NeoLoyal, μέσα στον browser.
Δείχνεις τον κωδικό σε έγκυρη επίσκεψη
Παρουσιάζεις την κάρτα ενώ ένα εξουσιοδοτημένο μέλος του προσωπικού εγκρίνει την ενέργεια.
Ζητάς ένα διαθέσιμο δώρο
Ζητάς την εξαργύρωση και περιμένεις την επιβεβαίωση του προσωπικού πριν αλλάξει η κάρτα.
Το όριο
Ο πελάτης ζητά μια ενέργεια, δεν την εγκρίνει.
Οι σφραγίδες και οι εξαργυρώσεις μένουν στα χέρια του προσωπικού. Αυτός ο διαχωρισμός κρατά την εμπειρία του πελάτη απλή, χωρίς να κάνει το κινητό του την αρχή που αποφασίζει για το πρόγραμμα.
Σχετικές λειτουργίες
Δες και το υπόλοιπο πρόγραμμα.
Δες πώς συνδέεται όλη η διαδρομή του NeoLoyal.
Ακολούθησε την κάρτα του πελάτη, την έγκριση από το προσωπικό και τα εργαλεία της ιδιοκτησίας, από το πρώτο σκανάρισμα μέχρι το δώρο.