Iscriversi in negozio
Scansiona la locandina QR stampabile dell'attività e fai l'iscrizione dal browser del telefono.
Una tessera fedeltà che il cliente ritrova davvero.
I clienti si iscrivono da una locandina QR, tengono ogni tessera NeoLoyal nel browser e vedono esattamente quanto manca al prossimo premio.
Di cosa si tratta
Che cos'è tessere a timbri digitali in NeoLoyal?
Una tessera cliente NeoLoyal è un registro dei progressi nel browser, per il programma fedeltà a visite di un'attività. Mostra quanti timbri sono stati raccolti, i traguardi, i premi disponibili e la scadenza della tessera quando è impostata, senza che nessuno debba scaricare un'app.
I dettagli utili, tenuti vicino alla visita vera.
Ogni capacità ha un posto chiaro nel percorso del cliente, del team o del titolare.
Vedere chiaramente i progressi
Guarda quanti timbri hai, i traguardi, i premi disponibili e la scadenza della tessera quando ce n'è una.
Tenere le tessere insieme
Torna a un unico portafoglio nel browser, con le tessere delle varie attività aderenti.
Mostrare un codice personale
Mostra il codice della tessera quando una visita valida ha bisogno di un timbro o quando chiedi un premio disponibile.
Il percorso
Quattro passaggi, e a ognuno si vede di chi è la responsabilità.
Scansionare la locandina di iscrizione
Apri il programma dell'attività dal QR esposto sul banco.
Tenere la tessera nel portafoglio
Vedi la nuova tessera accanto alle altre tessere NeoLoyal, nel browser.
Mostrare il codice in una visita valida
Presenta la tessera mentre una persona autorizzata del team convalida l'azione.
Chiedere un premio disponibile
Chiedi di riscattarlo, poi aspetta la conferma del team prima che la tessera cambi.
Il confine
Il cliente può chiedere un'azione, ma non approvarla.
Timbri e riscatti restano nelle mani del team. Questa separazione tiene semplice l'esperienza del cliente senza fare del suo telefono l'autorità che decide sul programma.
Funzionalità collegate
Segui il resto del programma.
Guarda come si collega tutto il percorso NeoLoyal.
Segui la tessera del cliente, la conferma del team e i comandi del titolare, dalla prima scansione al premio confermato.