Nadie sella su propia tarjeta.
Tu equipo pone los sellos y confirma las recompensas, así que ningún cliente aprueba las suyas.
Convierte visitas en habituales.
Crea una tarjeta digital de sellos en minutos. Tus clientes se unen en tu mostrador y la añaden a Apple Wallet o Google Wallet. Sin plástico, sin descargar una app, siempre con ellos.
Treinta días de Growth gratis y después un plan gratuito para tus primeros 30 clientes. No necesitas una tarjeta de pago para empezar y el plan gratuito no caduca. Ver lo que cuesta cada plan
Fidelización que encaja con la visita real.
Tus clientes abren la tarjeta en su navegador.
Escanean en tu mostrador para abrir una tarjeta NeoLoyal y la guardan en el navegador junto a sus demás tarjetas.
Todos ven el mismo recuento.
Tus clientes ven cuántos sellos tienen y qué viene después. Tú revisas cada tarjeta, sello y recompensa en un único panel.
¿Qué es NeoLoyal?
NeoLoyal es una plataforma de fidelización digital para negocios locales que premian las visitas repetidas. Tus clientes guardan sus tarjetas de sellos en el navegador, tu equipo aprueba cada sello y cada canje en el mostrador, y tú defines el programa, el equipo y los locales en los que funciona.
Lee la guía de tarjetas de sellos digitalesConserva la tarjeta de sellos. Deja el papel.
Las tarjetas de papel se pierden o se quedan en casa, y los puntos convierten una recompensa sencilla en un cálculo. NeoLoyal mantiene la idea de la tarjeta de sellos que tus clientes ya entienden, sin papel y sin dudas sobre quién debe llevarse un sello.
Compra 9 y la décima es gratis.
- Tú eliges el objetivo de sellos y la recompensa.
- Tus clientes ven exactamente cuántos sellos les faltan.
- Tu equipo decide cuándo se añade un sello o se canjea una recompensa.
Del primer escaneo a la recompensa
Dos pasos para empezar y luego los mismos dos en cada visita. Tus clientes siempre saben qué viene después y tu equipo decide qué cuenta.
Crea tu tarjeta
Decide cuántos sellos hacen falta y qué se lleva la gente al final. Ajusta los colores y el icono a tu marca.
Comparte el punto de acceso
Pon tu cartel QR imprimible en el mostrador. La gente lo escanea y su tarjeta se abre en el navegador.
Sella la visita
El cliente enseña su tarjeta. Tu equipo la escanea desde el navegador y añade el sello.
Confirma la recompensa
Cuando alguien quiere su recompensa, la pide. Tu equipo revisa la tarjeta y confirma el canje.
Un programa, tres papeles claros.
Tú pones las reglas, tu equipo decide qué cuenta como visita y tus clientes siempre saben cuál es la siguiente recompensa.
Propietarios y encargados
Define el programa
Da forma a la tarjeta y a la recompensa, añade locales, invita a tu equipo y revisa lo que ocurre en un único panel.
Explorar los controles del propietarioEquipo
Valida la visita
Tu equipo escanea la tarjeta del cliente, añade el sello y confirma las recompensas siguiendo unas mismas reglas, para que el programa sea justo.
Explorar la validación del equipoClientes
Ve la siguiente recompensa
La gente se une con un escaneo en el mostrador, guarda la tarjeta en el navegador y ve lo cerca que está de la siguiente recompensa.
Explorar las tarjetas de clienteSencillo en el mostrador. Útil detrás.
El mostrador sigue siendo sencillo. Detrás, tienes los controles para que tu programa de sellos funcione igual todos los días.
Explorar todas las funcionesDa forma a la tarjeta
Define el objetivo de sellos, la recompensa final, el icono del sello y el color de la tarjeta.
Crea el punto de acceso
Genera un cartel QR imprimible que abre el proceso de alta de tu tarjeta en el navegador.
Da a tu equipo el acceso justo
Invita a tu equipo y elige su rol, sus permisos y el acceso a cada local.
Cubre cada local
Añade las ubicaciones de tu negocio y da a cada una su propio cartel de acceso.
Revisa lo que ha pasado
Consulta quién está reuniendo sellos, qué recompensas han salido y qué ha aprobado tu equipo.
Hecho para el negocio local
Fidelización por visitas, adaptada a tu mostrador
Pensado para cafeterías, panaderías, peluquerías, barberías, centros de estética, restaurantes, comida para llevar y tiendas de barrio independientes. Donde una visita repetida lleva de forma natural a una recompensa clara.
Explorar NeoLoyal por tipo de negocioCafeterías
Lleva una tarjeta de sellos digital clara que tus clientes guardan en el navegador y tu equipo controla en el mostrador.
Ver si encajaPanaderías
Dale a tus clientes un motivo sencillo para volver, con un progreso de visitas que pueden consultar desde el navegador.
Ver si encajaPeluquería y barbería
Cambia las tarjetas de papel que se pierden por una tarjeta digital siempre lista en el móvil del cliente.
Ver si encajaCentros de estética
Mantén la fidelización clara entre visitas, con una tarjeta en el navegador y una recompensa que tus clientes entienden de un vistazo.
Ver si encajaRestauración y para llevar
Crea una recompensa directa por visitas o pedidos repetidos sin pedirle a nadie que aprenda un sistema de puntos.
Ver si encajaTiendas de barrio
Dale a tus clientes una tarjeta de sellos digital para los comercios de barrio a los que deciden volver.
Ver si encaja
Preguntas frecuentes
Los detalles prácticos
Respuestas directas sobre cómo usáis NeoLoyal tú, tu equipo y tus clientes.
Leer todas las preguntas frecuentes¿Mis clientes tienen que descargar una app?
No. Tus clientes se dan de alta y usan sus tarjetas de sellos digitales de NeoLoyal desde el navegador del móvil.
¿Pueden los clientes ponerse sus propios sellos?
No. Los sellos los pone el equipo autorizado. Un cliente puede presentar su tarjeta o hacer una solicitud, pero no puede aprobar la acción por su cuenta.
¿Qué puedo elegir para mi tarjeta de sellos?
Eliges el objetivo de sellos, la recompensa final, el icono del sello y el color de la tarjeta. También puedes añadir recompensas por el camino, poner límites de visitas y decidir si las tarjetas caducan.
¿Cómo se canjea una recompensa?
Cuando hay una recompensa disponible, el cliente solicita el canje. El equipo autorizado lo revisa y lo confirma antes de que NeoLoyal marque la recompensa como canjeada.
¿Puede un negocio tener más de un local?
Sí. Un negocio puede añadir ubicaciones y dar a cada local su propio cartel QR. Tus clientes siguen acumulando en la misma tarjeta del programa en todos esos locales.
¿Para qué negocios está pensado NeoLoyal?
NeoLoyal está pensado para la fidelización por visitas en cafeterías, panaderías, peluquerías, barberías, centros de estética, restaurantes, comida para llevar y tiendas de barrio independientes.
Fidelización digital, sin complicaciones
Dale a la próxima visita un motivo para ocurrir.
Quieres más clientes habituales, no solo más altas. Crea tu tarjeta de sellos, define la recompensa y da a la gente un motivo claro para volver.