Personne ne tamponne sa propre carte.
Ton équipe donne les tampons et confirme les récompenses, pour qu'aucun client ne valide sa propre action.
Transforme les visites en habitués.
Crée une carte à tampons numérique en quelques minutes. Tes clients s'inscrivent à ton comptoir et ajoutent leur carte à Apple Wallet ou Google Wallet. Pas de plastique, aucune application à télécharger, toujours sur eux.
Trente jours de Growth gratuits, puis une formule gratuite pour tes 30 premiers clients. Aucune carte bancaire pour commencer, et la formule gratuite n'expire jamais. Voir ce que coûte chaque formule
Une fidélité qui colle à la vraie visite.
Tes clients ouvrent leur carte dans le navigateur.
Ils scannent à ton comptoir pour ouvrir une carte NeoLoyal, puis la gardent dans le navigateur à côté de leurs autres cartes.
Tout le monde voit le même compte.
Tes clients voient combien de tampons ils ont et ce qui vient ensuite. Toi, tu retrouves chaque carte, chaque tampon et chaque récompense dans un seul tableau de bord.
Qu'est-ce que NeoLoyal ?
NeoLoyal est une plateforme de fidélité numérique pour les commerces de proximité qui récompensent les visites répétées. Tes clients gardent leur carte à tampons dans le navigateur, ton équipe valide chaque tampon et chaque récompense au comptoir, et toi tu définis le programme, l'équipe et les établissements où il tourne.
Lire le guide de la carte à tampons numériqueGarde la carte à tampons. Laisse tomber le papier.
Les cartes en papier se perdent ou restent à la maison, et les points transforment une récompense simple en calcul. NeoLoyal garde l'idée de la carte à tampons que tes clients connaissent déjà, sans le papier et sans se demander qui mérite un tampon.
9 achetés, le 10e offert.
- Tu choisis l'objectif de tampons et la récompense.
- Tes clients voient exactement combien de tampons il leur reste.
- Ton équipe décide quand un tampon est ajouté ou une récompense utilisée.
Du premier scan à la récompense méritée
Deux étapes pour t'installer, puis les deux mêmes à chaque visite. Tes clients savent toujours ce qui vient ensuite, et ton équipe décide ce qui compte.
Crée ta carte
Décide combien de tampons il faut et ce qu'on obtient au bout. Accorde les couleurs et l'icône à ton enseigne.
Installe le point d'inscription
Pose ton affiche QR imprimable sur le comptoir. Les gens la scannent et leur carte s'ouvre dans le navigateur.
Tamponne la visite
Le client présente sa carte. Ton équipe la scanne depuis le navigateur et ajoute le tampon.
Confirme la récompense
Quand quelqu'un peut recevoir sa récompense, il la demande. Ton équipe vérifie la carte et confirme.
Un programme, trois rôles clairs.
Tu poses les règles, ton équipe décide ce qui compte comme visite, et tes clients connaissent toujours la prochaine récompense.
Direction et gérance
Définir le programme
Façonner la carte et la récompense, ajouter des établissements, inviter l'équipe et suivre ce qui se passe dans un seul tableau de bord.
Découvrir les commandes de gestionÉquipe
Valider la visite
Ton équipe scanne une carte client, ajoute le tampon et confirme les récompenses, en suivant les mêmes règles pour que le programme reste juste.
Découvrir la validation par l'équipeClients
Voir la prochaine récompense
On s'inscrit d'un scan au comptoir, on garde la carte dans le navigateur, et on voit à quelle distance se trouve la prochaine récompense.
Découvrir les cartes clientSimple au comptoir. Utile derrière.
Le comptoir reste simple. Derrière, tu as les commandes qui font tourner un programme de carte à tampons de la même façon tous les jours.
Voir toutes les fonctionnalitésFaçonner la carte
Fixer l'objectif de tampons, la récompense finale, l'icône et la couleur.
Créer le point d'inscription
Générer une affiche QR imprimable qui ouvre l'inscription de ta carte dans le navigateur.
Donner les bons accès à l'équipe
Inviter les membres de l'équipe et choisir leur rôle, leurs droits et leurs établissements.
Servir chaque établissement
Ajouter des adresses et donner à chaque point de vente sa propre affiche.
Revoir ce qui s'est passé
Voir qui collecte, quelles récompenses sont sorties et ce que ton équipe a validé.
Pensé pour le commerce de proximité
Une fidélité à la visite, pensée autour de ton comptoir
Pensé pour les cafés, boulangeries, salons de coiffure, barbiers, instituts de beauté, restaurants, points à emporter et boutiques indépendants. Partout où une visite de plus mène naturellement à une récompense claire.
Découvrir NeoLoyal par type de commerceCafés
Fais tourner une carte à tampons numérique claire, que tes clients gardent dans le navigateur et que ton équipe contrôle au comptoir.
Voir si ça colleBoulangeries
Donne à tes clients une raison simple de revenir, avec une progression qu'ils consultent dans le navigateur.
Voir si ça colleCoiffure et barbier
Remplace la carte en papier qui se perd par une carte numérique toujours prête sur le téléphone du client.
Voir si ça colleInstituts de beauté
Garde la fidélité claire entre deux visites, avec une carte dans le navigateur et une récompense que tes clientes comprennent d'un coup d'oeil.
Voir si ça colleRestauration
Construis une récompense directe autour des visites ou des commandes répétées, sans demander à personne d'apprendre un système de points.
Voir si ça colleCommerces de quartier
Donne à tes clients une carte à tampons numérique pour les commerces indépendants où ils choisissent de revenir.
Voir si ça colle
Questions fréquentes
Les détails pratiques
Des réponses directes sur la façon dont toi, ton équipe et tes clients utilisez NeoLoyal.
Lire toutes les questions fréquentesLes clients doivent-ils télécharger une application ?
Non. Les clients s'inscrivent et utilisent leurs cartes à tampons numériques NeoLoyal depuis le navigateur de leur téléphone.
Les clients peuvent-ils ajouter leurs propres tampons ?
Non. Ce sont les membres autorisés de l'équipe qui donnent les tampons. Un client peut présenter sa carte ou faire une demande, mais il ne peut pas valider l'action lui-même.
Que puis-je choisir pour ma carte à tampons ?
Tu choisis l'objectif de tampons, la récompense finale, l'icône du tampon et la couleur de la carte. Tu peux aussi ajouter des récompenses en chemin, poser des limites de visite et décider si les cartes expirent.
Comment une récompense est-elle utilisée ?
Quand une récompense est disponible, le client demande à l'utiliser. Un membre autorisé de l'équipe l'examine et la confirme avant que NeoLoyal marque la récompense comme utilisée.
Un commerce peut-il avoir plus d'un établissement ?
Oui. Un commerce peut ajouter des adresses et donner à chaque établissement sa propre affiche QR. Les clients continuent d'accumuler sur la même carte de programme dans tous ces lieux.
À quels commerces NeoLoyal s'adresse-t-il ?
NeoLoyal est fait pour la fidélité à la visite dans les cafés, boulangeries, salons, barbiers, instituts de beauté, restaurants, points à emporter et boutiques de quartier indépendants.
La fidélité numérique, gardée simple
Donne une raison à la prochaine visite.
Tu veux des habitués, pas seulement des inscriptions. Crée ta carte à tampons, fixe la récompense et donne aux gens une vraie raison de revenir.