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NeoLoyal Startseite
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Aus Besuchen werden Stammkunden.

Erstelle in wenigen Minuten eine digitale Stempelkarte. Deine Kunden treten an der Theke bei und legen ihre Karte in Apple Wallet oder Google Wallet ab. Kein Plastik, keine App zum Herunterladen, immer dabei.

LoslegenSo funktioniert es

Dreißig Tage Growth gratis, danach ein kostenloser Tarif für deine ersten 30 Kunden. Zum Starten brauchst du keine Zahlungskarte, und der kostenlose Tarif läuft nie ab. Sieh, was jeder Tarif kostet

Ein Kunde scannt den QR-Code an der Theke, ein Teammitglied bestätigt den Besuch auf einem Tablet, und ein zweiter Kunde sieht sich die Stempel auf seiner Karte an.

Kundenbindung, die zum echten Besuch passt.

Niemand stempelt sich selbst.

Dein Team vergibt die Stempel und bestätigt die Prämien, damit kein Kunde seine eigene Aktion freigibt.

Deine Kunden öffnen ihre Karte im Browser.

Sie scannen an deiner Theke, die NeoLoyal-Karte öffnet sich, und sie behalten sie im Browser neben ihren anderen Karten.

Alle sehen denselben Stand.

Deine Kunden sehen, wie viele Stempel sie haben und was als Nächstes kommt. Du siehst jede Karte, jeden Stempel und jede Prämie in einem Dashboard.

Was ist NeoLoyal?

NeoLoyal ist eine digitale Kundenbindungsplattform für lokale Betriebe, die wiederkehrende Besuche belohnen. Deine Kunden haben ihre Stempelkarte im Browser, dein Team bestätigt an der Theke jeden Stempel und jede Einlösung, und du legst das Programm fest, das Team und die Filialen, in denen es läuft.

Zur Anleitung für digitale Stempelkarten

Behalte die vertraute Stempelkarte. Lass das Papier weg.

Papierkarten gehen verloren oder liegen zu Hause, und Punkte machen aus einer einfachen Prämie eine Rechenaufgabe. NeoLoyal behält die Idee der Stempelkarte, die deine Kunden längst kennen, ohne Papier und ohne Rätselraten, wer einen Stempel bekommen soll.

Kauf 9, die zehnte geht aufs Haus.

  • Du legst das Stempelziel und die Prämie fest.
  • Deine Kunden sehen genau, wie viele Stempel ihnen noch fehlen.
  • Dein Team entscheidet, wann ein Stempel dazukommt oder eine Prämie eingelöst wird.
Ein Kunde scannt den QR-Aufsteller auf der Theke und öffnet seine Stempelkarte
Das gedruckte Plakat öffnet die digitale Karte im Browser des Kunden.

Vom ersten Scan bis zur verdienten Prämie

Zwei Schritte zum Einrichten, dann bei jedem Besuch dieselben zwei. Deine Kunden wissen immer, was als Nächstes kommt, und dein Team entscheidet, was zählt.

  1. Karte erstellen

    Lege fest, wie viele Stempel jemand braucht und was er am Ende bekommt. Farben und Symbol passt du an deine Marke an.

  2. Beitrittspunkt aufstellen

    Stell dein druckbares QR-Plakat auf die Theke. Wer es scannt, öffnet seine Karte im Browser.

  3. Besuch stempeln

    Der Kunde zeigt seine Karte. Dein Team scannt sie im Browser und setzt den Stempel.

  4. Prämie bestätigen

    Wer seine Prämie einlösen will, sagt Bescheid. Dein Team prüft die Karte und bestätigt die Einlösung.

Den ganzen Weg verfolgen

Ein Programm, drei klare Rollen.

Du legst die Regeln fest, dein Team entscheidet, was als Besuch zählt, und deine Kunden kennen immer die nächste Prämie.

Ein Kunde hält seine Karte hoch, während ein Teammitglied den Besuch bestätigt
Der Kunde zeigt die Karte; ein berechtigtes Teammitglied bestätigt die Aktion, bevor der Stempel erscheint.

Inhaber und Leitung

Das Programm festlegen

Karte und Prämie gestalten, Filialen anlegen, das Team einladen und in einem Dashboard nachlesen, was läuft.

Steuerung für Inhaber ansehen

Team

Den Besuch bestätigen

Dein Team scannt eine Kundenkarte, setzt den Stempel und bestätigt Prämien, immer nach denselben Regeln, damit das Programm fair bleibt.

Bestätigung durch das Team ansehen

Kunden

Die nächste Prämie sehen

Man tritt mit einem Scan an der Theke bei, behält die Karte im Browser und sieht, wie nah die nächste Prämie ist.

Kundenkarten ansehen

An der Theke einfach. Dahinter nützlich.

Die Theke bleibt einfach. Dahinter bekommst du die Steuerung, mit der ein Stempelkartenprogramm jeden Tag gleich läuft.

Alle Funktionen ansehen

Die Karte gestalten

Stempelziel, Abschlussprämie, Stempelsymbol und Kartenfarbe festlegen.

Den Beitrittspunkt erstellen

Ein druckbares QR-Plakat erzeugen, das den Beitritt im Browser öffnet.

Dem Team die richtigen Rechte geben

Teammitglieder einladen und Rolle, Rechte und Filialzugriff wählen.

Jede Filiale versorgen

Standorte anlegen und jeder Filiale ihr eigenes Plakat geben.

Nachlesen, was passiert ist

Sehen, wer sammelt, welche Prämien rausgegangen sind und was dein Team bestätigt hat.

Wer den Betrieb führt, sieht sich das NeoLoyal-Dashboard an
Programmaktivität, Teamzugriff, Prämien und Filialen lassen sich an einer Stelle nachlesen.

Für lokale Betriebe gebaut

Kundenbindung nach Besuchen, rund um deine Theke gedacht

Gebaut für unabhängige Cafés, Bäckereien, Salons, Barbershops, Kosmetikstudios, Restaurants, Imbisse und Läden vor Ort. Überall dort, wo aus einem weiteren Besuch ganz natürlich eine klare Prämie wird.

NeoLoyal nach Branche ansehen

Häufige Fragen

Die praktischen Details

Direkte Antworten dazu, wie du, dein Team und deine Kunden NeoLoyal nutzen.

Alle häufigen Fragen lesen
Müssen Kunden eine App herunterladen?

Nein. Kunden treten bei und nutzen ihre digitalen NeoLoyal-Stempelkarten im Browser ihres Handys.

Können Kunden sich selbst Stempel geben?

Nein. Stempel vergeben berechtigte Teammitglieder. Ein Kunde kann seine Karte zeigen oder eine Anfrage stellen, aber die Aktion nicht selbst freigeben.

Was kann ich für meine Stempelkarte festlegen?

Du wählst Stempelziel, Abschlussprämie, Stempelsymbol und Kartenfarbe. Du kannst außerdem Prämien auf dem Weg dahin ergänzen, Besuchsgrenzen setzen und entscheiden, ob Karten ablaufen.

Wie wird eine Prämie eingelöst?

Sobald eine Prämie verfügbar ist, fragt der Kunde die Einlösung an. Ein berechtigtes Teammitglied prüft und bestätigt sie, bevor NeoLoyal die Prämie als eingelöst vermerkt.

Kann ein Betrieb mehr als eine Filiale haben?

Ja. Ein Betrieb kann Standorte anlegen und jeder Filiale ihr eigenes QR-Plakat geben. Kunden sammeln über alle Standorte hinweg auf derselben Programmkarte weiter.

Für welche Betriebe ist NeoLoyal gemacht?

NeoLoyal ist für Kundenbindung nach Besuchen gemacht, in unabhängigen Cafés, Bäckereien, Salons, Barbershops, Kosmetikstudios, Restaurants, Imbissen und Läden vor Ort.

Digitale Kundenbindung, einfach gehalten

Gib dem nächsten Besuch einen Grund.

Du willst Stammkunden, nicht nur Anmeldungen. Erstelle deine Stempelkarte, lege die Prämie fest und gib den Leuten einen klaren Grund wiederzukommen.

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