Naar de hoofdinhoud
NeoLoyal home
Menu

Maak van bezoeken vaste klanten.

Maak in een paar minuten een digitale stempelkaart. Je klanten doen mee aan je balie en zetten hun kaart in Apple Wallet of Google Wallet. Geen plastic, geen app om te installeren, altijd bij de hand.

BeginnenBekijk hoe het werkt

Dertig dagen Growth gratis, daarna een gratis pakket voor je eerste 30 klanten. Je hebt geen betaalkaart nodig om te beginnen, en het gratis pakket verloopt nooit. Bekijk wat elk pakket kost

Een klant scant de QR-code op de balie, iemand van het team bevestigt het bezoek op een tablet, en een tweede klant bekijkt de stempels op zijn kaart.

Loyaliteit die bij het echte bezoek past.

Niemand stempelt zijn eigen kaart.

Je team geeft de stempels en bevestigt de beloningen, zodat geen klant zijn eigen actie goedkeurt.

Je klanten openen hun kaart in de browser.

Ze scannen aan je balie om een NeoLoyal-kaart te openen en bewaren hem daarna in de browser naast hun andere kaarten.

Iedereen ziet dezelfde stand.

Je klanten zien hoeveel stempels ze hebben en wat er daarna komt. Jij ziet elke kaart, elke stempel en elke beloning in één dashboard.

Wat is NeoLoyal?

NeoLoyal is een digitaal loyaliteitsplatform voor lokale zaken die terugkerende bezoeken belonen. Je klanten bewaren hun stempelkaart in de browser, je team bevestigt aan de balie elke stempel en elke inwisseling, en jij bepaalt het programma, het team en de vestigingen waar het loopt.

Lees de handleiding voor digitale stempelkaarten

Houd de vertrouwde stempelkaart. Laat het papier los.

Papieren kaarten raken kwijt of blijven thuis liggen, en punten maken van een eenvoudige beloning een rekensom. NeoLoyal houdt het idee van de stempelkaart dat je klanten al kennen, zonder papier en zonder gissen wie een stempel verdient.

Koop er 9, de tiende is van het huis.

  • Jij bepaalt het stempeldoel en de beloning.
  • Je klanten zien precies hoeveel stempels ze nog missen.
  • Je team beslist wanneer er een stempel bij komt of een beloning wordt ingewisseld.
Een klant scant de QR-standaard op de balie en opent zijn stempelkaart
De gedrukte poster opent de digitale kaart in de browser van de klant.

Van de eerste scan tot de verdiende beloning

Twee stappen om het op te zetten, daarna elk bezoek dezelfde twee. Je klanten weten altijd wat er komt, en je team beslist wat meetelt.

  1. Maak je kaart

    Bepaal hoeveel stempels iemand nodig heeft en wat hij aan het eind krijgt. Stem de kleuren en het icoon af op je zaak.

  2. Zet het aanmeldpunt neer

    Zet je printbare QR-poster op de balie. Wie hem scant, opent zijn kaart in de browser.

  3. Stempel het bezoek

    De klant laat zijn kaart zien. Je team scant hem vanuit de browser en zet de stempel.

  4. Bevestig de beloning

    Wie zijn beloning wil, vraagt erom. Je team controleert de kaart en bevestigt de inwisseling.

Volg de hele route

Eén programma, drie duidelijke rollen.

Jij stelt de regels, je team beslist wat als bezoek telt, en je klanten weten altijd wat de volgende beloning is.

Een klant houdt zijn kaart omhoog terwijl iemand van het team het bezoek bevestigt
De klant laat de kaart zien; iemand van het team met de juiste rechten bevestigt de actie voordat de stempel verschijnt.

Eigenaren en leidinggevenden

Het programma bepalen

De kaart en de beloning vormgeven, vestigingen toevoegen, het team uitnodigen en in één dashboard zien wat er gebeurt.

Bekijk de instellingen voor eigenaren

Team

Het bezoek bevestigen

Je team scant een klantkaart, zet de stempel en bevestigt beloningen, steeds volgens dezelfde regels, zodat het programma eerlijk blijft.

Bekijk de bevestiging door het team

Klanten

De volgende beloning zien

Je doet mee met één scan aan de balie, bewaart de kaart in de browser en ziet hoe dichtbij de volgende beloning is.

Bekijk de klantkaarten

Simpel aan de balie. Bruikbaar erachter.

De balie blijft simpel. Daarachter krijg je de instellingen waarmee een stempelkaartprogramma elke dag hetzelfde loopt.

Alle functies bekijken

De kaart vormgeven

Stempeldoel, eindbeloning, stempelicoon en kaartkleur instellen.

Het aanmeldpunt maken

Een printbare QR-poster maken die het aanmelden in de browser opent.

Het team de juiste toegang geven

Teamleden uitnodigen en hun rol, rechten en vestigingen kiezen.

Elke vestiging bedienen

Adressen toevoegen en elke vestiging een eigen poster geven.

Terugkijken wat er gebeurd is

Zien wie er spaart, welke beloningen eruit gingen en wat je team heeft bevestigd.

Wie de zaak leidt, bekijkt het NeoLoyal-dashboard
De activiteit van het programma, de toegang van het team, de beloningen en de vestigingen staan op één plek.

Gemaakt voor de lokale zaak

Loyaliteit op bezoek, gebouwd rond jouw balie

Gemaakt voor zelfstandige cafés, bakkers, salons, barbiers, schoonheidsstudio's, restaurants, afhaalzaken en buurtwinkels. Overal waar een bezoek meer vanzelf tot een duidelijke beloning leidt.

Bekijk NeoLoyal per soort zaak

Veelgestelde vragen

De praktische details

Directe antwoorden over hoe jij, je team en je klanten NeoLoyal gebruiken.

Lees alle veelgestelde vragen
Moeten klanten een app installeren?

Nee. Klanten doen mee en gebruiken hun digitale NeoLoyal-stempelkaarten vanuit de browser op hun telefoon.

Kunnen klanten zelf stempels toevoegen?

Nee. Stempels worden gegeven door teamleden met de juiste rechten. Een klant kan zijn kaart laten zien of een verzoek doen, maar de actie niet zelf goedkeuren.

Wat kan ik instellen voor mijn stempelkaart?

Je kiest het stempeldoel, de eindbeloning, het stempelicoon en de kaartkleur. Je kunt ook beloningen onderweg toevoegen, bezoeklimieten instellen en bepalen of kaarten verlopen.

Hoe wordt een beloning ingewisseld?

Zodra een beloning beschikbaar is, vraagt de klant om inwisseling. Een teamlid met de juiste rechten beoordeelt en bevestigt die voordat NeoLoyal de beloning als ingewisseld noteert.

Kan één zaak meer dan één vestiging hebben?

Ja. Een zaak kan vestigingen toevoegen en elke vestiging een eigen QR-poster geven. Klanten sparen op al die plekken door op dezelfde programmakaart.

Voor welke zaken is NeoLoyal gemaakt?

NeoLoyal is gemaakt voor loyaliteit op bezoek bij zelfstandige koffiezaken, bakkers, salons, barbiers, schoonheidsstudio's, restaurants, afhaalzaken en buurtwinkels.

Digitale loyaliteit, simpel gehouden

Geef het volgende bezoek een reden.

Je wilt vaste klanten, niet alleen aanmeldingen. Maak je stempelkaart, bepaal de beloning en geef mensen een duidelijke reden om terug te komen.

BeginnenFuncties bekijken