Permisos, no solo un cargo
Dar sellos, ver clientes, editar el programa, enviar campañas, leer analítica, gestionar el equipo y gestionar locales se conceden por separado.
Dale al nuevo el botón de sellar y nada más.
Tres roles, once permisos separados e invitaciones que caducan. Lo que alguien puede hacer se decide al invitarlo, no lo hereda de un cargo.
Qué es
¿Qué es equipo y permisos en NeoLoyal?
Un miembro del equipo en NeoLoyal es una persona con un registro de personal en un negocio, con uno de tres roles —propietario, encargado o personal— y un conjunto explícito de permisos sobre sellos, clientes, programa, campañas, analítica, gestión del equipo y locales. Los permisos quedan fijados en el miembro al aceptar la invitación.
Los detalles útiles, cerca de la visita real.
Cada capacidad tiene un lugar claro en el recorrido del cliente, del equipo o del propietario.
Autoridad en un solo sentido
Un encargado actúa estrictamente por debajo de sí mismo y no puede ni quitar a un propietario ni ascender a otro encargado. La propiedad se alcanza por traspaso, nunca se reparte con un enlace.
Invitaciones que caducan y se pueden revocar
Manda un enlace, átalo si quieres a un email concreto, hazlo de un solo uso y cancélalo antes de que lo acepten.
Un tope diario para las correcciones a mano
A quien pueda ajustar una tarjeta manualmente se le puede limitar cuánto cambia de una vez y cuántas veces al día.
El recorrido
Cuatro pasos, con la responsabilidad visible en cada uno.
Enviar la invitación
Elige encargado o personal, y ata el enlace a un email si quieres.
Definir qué puede tocar
Marca solo los permisos que el puesto necesita. El preajuste del rol es un punto de partida.
Acepta y empieza
Los permisos se copian sobre esa persona en ese momento, así que cambiar un preajuste después no reescribe a quien ya está dentro.
Cambiarlo o quitarlo
Reasigna, restringe o elimina a alguien sin afectar a los sellos que ya emitió.
El límite
Las cuentas del equipo son ilimitadas en todos los planes, incluido el gratuito.
Nada de tu equipo se cobra, porque cobrar por las personas que hacen funcionar el programa dejaría fuera de precio la garantía que hace fiable la cuenta: un sello emitido por alguien identificado del equipo y no por quien tenga el móvil en la mano.
Funciones relacionadas
Sigue con el resto del programa.
Descubre cómo encaja todo el recorrido de NeoLoyal.
Sigue la tarjeta del cliente, la validación del equipo y los controles del propietario desde el primer escaneo hasta la recompensa confirmada.