Cinco reglas, cada una ligada a un momento
Una bienvenida tras el alta, un aviso a un sello de la recompensa, una recuperación para quien dejó de venir, otra para quien lleva mucho fuera, y un recordatorio antes de que caduque un bono.
El mensaje justo en el momento de cada cliente, no en el tuyo.
Cinco reglas que vigilan tarjetas concretas y actúan en el momento de cada persona: una bienvenida tras el alta, un aviso cuando le falta un sello.
Qué es
¿Qué es autopilot en NeoLoyal?
Autopilot es un conjunto de cinco reglas permanentes de NeoLoyal que vigilan tarjetas concretas y producen un mensaje cuando un cliente llega a un momento definido: darse de alta, estar a un sello de la recompensa, dejar de venir, llevar mucho tiempo fuera, o tener un bono a punto de caducar. Por defecto funciona en modo sugerencia, donde el propietario aprueba cada tanda antes de que salga nada.
Los detalles útiles, cerca de la visita real.
Cada capacidad tiene un lugar claro en el recorrido del cliente, del equipo o del propietario.
Sugiere antes de enviar
El modo por defecto redacta y espera aprobación. Ves lo que producen las reglas con tus propios clientes antes de decidir si alguna sale sola.
Al ritmo de la persona, no del calendario
El aviso llega cuando a ese cliente le falta un sello, no cuando tú abres el panel un martes.
No se repite
Cada regla registra la ocasión concreta en la que actuó, así que una comprobación diaria no reenvía el mismo mensaje cada mañana hasta que el cliente aparece.
El recorrido
Cuatro pasos, con la responsabilidad visible en cada uno.
Activar las reglas que encajan
Enciende las que se ajustan a tu programa y deja el resto apagadas.
Aprobar las primeras tandas
Lee lo que cada regla ha redactado para clientes reales y apruébalo o descártalo en grupo.
Dejar que una regla vaya sola
Pásala a automático cuando te haya enseñado qué envía. Cualquier regla puede volver atrás.
Ver que respeta el presupuesto
Autopilot consume el mismo presupuesto de contacto por cliente que tus campañas manuales.
El límite
Autopilot está en los planes Growth y Chain, y el modo sugerencia es el de partida.
Sugerir primero es a propósito. Quien no ha visto nunca lo que producen estas reglas no tiene con qué decidir dejarlas enviar solas, y la forma más rápida de perder esa confianza para siempre es que lo primero que haga Autopilot sea algo que tú no habrías mandado.
Funciones relacionadas
Sigue con el resto del programa.
Descubre cómo encaja todo el recorrido de NeoLoyal.
Sigue la tarjeta del cliente, la validación del equipo y los controles del propietario desde el primer escaneo hasta la recompensa confirmada.