Permissões, não só um cargo
Dar carimbos, ver clientes, alterar o programa, enviar campanhas, ler análises, gerir a equipa e gerir lojas são dados cada um por si.
Dá a quem chega de novo o botão do carimbo e mais nada.
Três funções, onze permissões separadas e convites que expiram. O que alguém pode fazer decide-se quando o convidas, não vem herdado de um cargo.
O que é
O que é equipa e funções na NeoLoyal?
Uma pessoa da equipa NeoLoyal tem uma ficha de pessoal num negócio, com uma de três funções — proprietário, gerente ou colaborador — e um conjunto explícito de permissões sobre carimbos, clientes, programa, campanhas, análises, gestão da equipa e lojas. As permissões ficam fixadas na pessoa no momento em que aceita o convite.
Os pormenores úteis, mantidos perto da visita real.
Cada capacidade tem um lugar claro no percurso do cliente, da equipa ou de quem gere.
Uma autoridade que só corre num sentido
Um gerente age estritamente abaixo de si e não pode remover um proprietário nem promover outro gerente. À propriedade chega-se por transferência, nunca através de um link.
Convites que expiram e podem ser anulados
Envia um link, prende-o a um endereço de e-mail se quiseres, torna-o de uso único, e cancela-o antes de ser aceite.
Um teto diário para as correções manuais
Quem pode corrigir um cartão à mão pode ter um limite ao quanto altera de cada vez e à frequência num dia.
O percurso
Quatro passos, e em cada um vê-se de quem é a responsabilidade.
Enviar o convite
Escolhe gerente ou colaborador, e prende o link a um endereço de e-mail se quiseres.
Definir no que podem mexer
Marca só as permissões de que o trabalho precisa. A predefinição da função é um ponto de partida.
Aceitam e começam
As permissões são copiadas para a pessoa nesse momento, por isso mudar uma predefinição mais tarde nunca reescreve quem já está dentro.
Mudá-los ou removê-los
Redefine, limita ou remove uma pessoa sem mexer nos carimbos que já deu.
O limite
As contas da equipa são ilimitadas em todos os planos, incluindo o gratuito.
Nada da tua equipa é contado, porque cobrar pelas pessoas que fazem o programa funcionar poria um negócio fora do alcance da própria salvaguarda que torna a contagem de confiança: um carimbo dado por alguém identificado da equipa, e não por quem calha ter o telemóvel na mão.
Funcionalidades relacionadas
Seguir o resto do programa.
Vê como todo o percurso da NeoLoyal se liga.
Segue o cartão do cliente, a confirmação da equipa e os controlos de gestão, da primeira leitura ao prémio confirmado.