Seis públicos, cada uno un segmento real
Dejaron de venir, a un sello, siguen viniendo, recién llegados, perdidos y todos. Cada uno lee la actividad actual de las tarjetas en vez de una lista que mantienes a mano.
Llega a los clientes que dejaron de venir, no a todos a la vez.
Elige uno de seis públicos calculados desde la actividad real de las tarjetas, añade un incentivo o un aviso, mira exactamente a quién va a llegar y envía.
Qué es
¿Qué es campañas en NeoLoyal?
Una campaña de NeoLoyal es un mensaje escrito por el negocio y enviado a un grupo concreto de personas con tarjeta. Se dirige a un público definido por la actividad de las tarjetas, puede llevar una oferta que el cliente reclama en su tarjeta, y se entrega en el buzón de mensajes de la app y, en los planes que lo incluyen, por email.
Los detalles útiles, cerca de la visita real.
Cada capacidad tiene un lugar claro en el recorrido del cliente, del equipo o del propietario.
La vista previa es el envío
El número de destinatarios que apruebas lo produce la misma comprobación que corre durante la entrega, así que el número en pantalla es el que lo recibe.
Un incentivo que dura más que el mensaje
Añade un porcentaje de descuento, un importe, un producto gratis, sellos extra, o manda un aviso sin nada que reclamar. Una oferta reclamada se convierte en un bono normal en la tarjeta.
Se canjea en la cola que tu equipo ya mira
Una oferta reclamada llega como un bono, así que tu equipo la confirma igual que una recompensa ganada. Nadie tiene que aprender un segundo proceso.
El recorrido
Cuatro pasos, con la responsabilidad visible en cada uno.
Elegir a quién llega
Escoge un público y mira cuántas personas con tarjeta hay ahora mismo en él antes de escribir nada.
Decidir qué reciben
Añade una oferta que puedan reclamar en su tarjeta, o manda un aviso sin ningún incentivo.
Comprobar los destinatarios exactos
Revisa el número después de aplicar las reglas de consentimiento y contacto, no antes.
Enviar, y parar si hace falta
La entrega va por lotes, así que una campaña cancelada a medias se detiene donde está.
El límite
Los límites de campañas van de la paciencia de tus clientes, no de venderte más.
Todos los planes limitan cuántas campañas salen al mes, y cada cliente tiene un presupuesto de contacto que comparten las campañas manuales y Autopilot. Un negocio que envió una newsletter ayer se encontrará Autopilot callado hoy, y eso es lo que tiene que pasar.
Funciones relacionadas
Sigue con el resto del programa.
Descubre cómo encaja todo el recorrido de NeoLoyal.
Sigue la tarjeta del cliente, la validación del equipo y los controles del propietario desde el primer escaneo hasta la recompensa confirmada.