Des droits, pas seulement un intitulé
Donner des tampons, voir les clients, modifier le programme, envoyer des campagnes, lire les analyses, gérer l'équipe et gérer les adresses s'accordent chacun séparément.
Donne au nouvel arrivant le bouton du tampon et rien d'autre.
Trois rôles, onze droits distincts et des invitations qui expirent. Ce que quelqu'un peut faire se décide à l'invitation, pas par son intitulé de poste.
De quoi il s'agit
Qu'est-ce que équipe et rôles dans NeoLoyal ?
Un membre d'équipe NeoLoyal est une personne dotée d'une fiche de personnel dans un commerce, avec l'un de trois rôles — propriétaire, gérant ou équipier — et un ensemble explicite de droits couvrant tampons, clients, programme, campagnes, analyses, gestion de l'équipe et adresses. Les droits sont figés sur la personne au moment où elle accepte l'invitation.
Les détails utiles, gardés près de la vraie visite.
Chaque capacité a une place claire dans le parcours du client, de l'équipe ou de la gérance.
Une autorité qui ne va que dans un sens
Un gérant agit strictement en dessous de lui-même et ne peut ni retirer un propriétaire ni promouvoir un autre gérant. On accède à la propriété par transfert, jamais par un lien.
Des invitations qui expirent et se révoquent
Envoie un lien, lie-le à une adresse e-mail si tu veux, rends-le à usage unique, et annule-le avant qu'il soit accepté.
Un plafond quotidien sur les corrections manuelles
Quelqu'un autorisé à corriger une carte à la main peut être plafonné sur ce qu'il modifie d'un coup et sur la fréquence dans la journée.
Le parcours
Quatre étapes, et à chacune on voit qui est responsable.
Envoyer l'invitation
Choisis gérant ou équipier, et lie le lien à une adresse e-mail si tu le souhaites.
Définir ce qu'ils peuvent toucher
Coche seulement les droits dont le poste a besoin. Le préréglage du rôle est un point de départ.
Ils acceptent et commencent
Les droits leur sont copiés à cet instant, donc modifier un préréglage plus tard ne réécrit jamais un membre existant.
Les modifier ou les retirer
Recadre, restreins ou retire un membre sans toucher aux tampons qu'il a déjà donnés.
La limite
Les comptes d'équipe sont illimités sur toutes les formules, la gratuite comprise.
Rien de ton équipe n'est compté, parce que facturer les personnes qui font tourner le programme mettrait un commerce hors de portée de la garantie même qui rend le compteur digne de confiance : un tampon donné par un membre identifié de l'équipe, et non par celui qui tient le téléphone.
Fonctionnalités liées
Suivre le reste du programme.
Vois comment tout le parcours NeoLoyal s'articule.
Suis la carte client, la validation par l'équipe et les commandes de gestion, du premier scan à la récompense confirmée.