Commence gratuitement. Paie quand ça marche.
Trente jours de Growth gratuits, puis une formule gratuite pour tes 30 premiers clients. Aucune carte bancaire pour commencer. Les formules payantes démarrent à 9 £ par mois.
Toutes les formules sont facturées en GBP.
En bref
Chaque nouveau commerce démarre sur la formule Growth, gratuite pendant 30 jours et sans carte bancaire. Ensuite tu passes à la formule gratuite plutôt qu'à une page de paiement : une récompense dans un établissement, pour tes 30 premiers clients, sans date de fin. Les formules payantes démarrent à 9 £ par mois et se paient selon ce que tu fais tourner — récompenses, établissements et e-mails marketing — pas selon le nombre de clients qui collectent des tampons. Toutes les formules incluent les tampons, l'équipe et les scans en illimité.
Tarifs
Gratuit
£0/mois
Sans carte bancaire
De quoi vérifier que ça marche sur tes propres clients avant de payer quoi que ce soit.
- Clients sur ta carte
- 30 premiers
- Récompenses en cours en même temps
- 1
- Établissements
- 1
- E-mails marketing par mois
- Messages dans l'application uniquement
- Messages de relance automatiques
- Non inclus
Starter
£9/mois
env. 10,50 €
Une récompense, un établissement, et autant de clients que tu peux inscrire.
- Clients sur ta carte
- Illimité
- Récompenses en cours en même temps
- 1
- Établissements
- 1
- E-mails marketing par mois
- 100
- Messages de relance automatiques
- Non inclus
Growth
£18/mois
env. 21,00 €
Trois récompenses à la fois, trois établissements et des messages de relance automatiques.
- Clients sur ta carte
- Illimité
- Récompenses en cours en même temps
- 3
- Établissements
- 3
- E-mails marketing par mois
- 1 000
- Messages de relance automatiques
- Inclus
Chain
£36/mois
env. 42,00 €
Dix récompenses et dix établissements, avec un suivi par point de vente.
- Clients sur ta carte
- Illimité
- Récompenses en cours en même temps
- 10
- Établissements
- 10
- E-mails marketing par mois
- 10 000
- Messages de relance automatiques
- Inclus
Tous les prix sont en livres sterling (GBP) et hors taxe applicable dans ton pays.
Dans toutes les formules, y compris la gratuite
- Tampons illimités
- Membres d'équipe illimités
- Scans illimités
- Aucune application à télécharger pour tes clients
Ce que veut dire une récompense
Une récompense, c'est l'offre elle-même — 9 cafés achetés, le 10e offert. Chaque personne qui s'inscrit reçoit sa propre carte, et il n'y a aucune limite au nombre de gens qui collectent. Faire tourner trois récompenses, c'est faire tourner trois offres différentes côte à côte : une carte café, une carte déjeuner et une carte week-end.
Questions sur le coût
- Combien coûte un programme de fidélité ?
- Les écarts sont larges. La plupart des plateformes de fidélité pour commerces de proximité démarrent autour de 25 £ par mois, et plusieurs facturent par point de vente, si bien qu'une deuxième adresse double la note. NeoLoyal démarre gratuitement, les formules payantes commencent à 9 £ par mois, et les établissements sont comptés par la formule au lieu d'être facturés un par un.
- Existe-t-il un programme de fidélité gratuit pour les petits commerces ?
- La formule gratuite de NeoLoyal est une vraie formule, pas un essai. Elle fait tourner une récompense dans un établissement pour tes 30 premiers clients, et elle n'expire pas. Les nouveaux commerces reçoivent en plus 30 jours de Growth, mais c'est une avance et non un compte à rebours : au bout des 30 jours tu atterris sur la formule gratuite, pas sur une page de paiement. La plupart des offres gratuites de ce marché sont des essais qui s'arrêtent au bout de 7 à 30 jours et réclament ensuite une carte bancaire.
- Y a-t-il un essai gratuit, et que se passe-t-il à la fin ?
- Chaque nouveau commerce démarre sur Growth gratuitement pendant 30 jours — trois récompenses, trois établissements et des messages de relance automatiques — sans carte bancaire. À la fin des 30 jours tu passes sur la formule gratuite plutôt que devant un mur de paiement : une récompense dans un établissement, pour tes 30 premiers clients, sans date de fin. Personne parmi les porteurs de ta carte n'est touché dans un cas comme dans l'autre, et ton équipe peut continuer à tamponner et à valider pendant tout ce temps.
- Que se passe-t-il quand j'atteins 30 clients ?
- Les nouveaux clients ne peuvent plus s'inscrire tant que tu ne passes pas à une formule payante. Tous ceux qui ont déjà ta carte continuent exactement comme avant : ils collectent leurs tampons, utilisent leurs récompenses, et rien de ce qu'ils ont gagné n'est touché. Ton tableau de bord t'indique combien de personnes ont été refusées.
- Dois-je saisir une carte bancaire pour commencer ?
- Non. La formule gratuite demande une adresse e-mail et rien d'autre. Tu n'arrives sur une page de paiement que si tu choisis de monter d'une formule.
- Qu'arrive-t-il à mes clients si je résilie ?
- Ils gardent leurs cartes, leurs tampons et toutes les récompenses gagnées, et ton équipe peut encore tamponner et valider. Tu reviens sur la formule gratuite, donc seules les nouvelles inscriptions sont mises en pause une fois passés les 30 clients.
- Est-ce moins cher de payer à l'année ?
- Il n'y a pas encore de formule annuelle. Chaque formule est facturée au mois et tu peux monter, descendre ou arrêter à tout moment depuis ton tableau de bord.
Commence avec 30 jours de Growth
Crée ta carte, imprime ton affiche et regarde si tes clients s'en servent. Rien à saisir et rien à résilier : au bout de 30 jours tu passes sur la formule gratuite.