Começa grátis. Paga quando começar a funcionar.

Em todos os planos, incluindo o gratuito

• Carimbos sem limite
• Pessoas na equipa sem limite
• Leituras sem limite
• Nenhuma aplicação para os teus clientes instalarem

Quanto custa um programa de fidelização?

Varia muito. A maior parte das plataformas de fidelização para negócios de bairro começa à volta de 25 £ por mês, e várias cobram por loja, por isso uma segunda morada duplica a conta. A NeoLoyal começa grátis, os planos pagos começam em 9 £ por mês, e as lojas são contadas pelo plano em vez de faturadas uma a uma.

Existe algum programa de fidelização gratuito para pequenos negócios?

O plano gratuito da NeoLoyal é um plano a sério, não é um período de teste. Corre um prémio numa loja para os teus primeiros 30 clientes e não expira. Os negócios novos ganham ainda 30 dias de Growth, mas isso é um avanço e não uma contagem decrescente: quando os 30 dias acabam aterras no plano gratuito, não numa página de pagamento. Quase todas as ofertas gratuitas deste mercado são períodos de teste que acabam ao fim de 7 a 30 dias e depois pedem um cartão.

Há período de teste gratuito, e o que acontece quando acaba?

Cada negócio novo abre no Growth grátis durante 30 dias — três prémios, três lojas e mensagens automáticas para trazer clientes de volta — sem cartão. Passados os 30 dias, passas para o plano gratuito em vez de uma barreira de pagamento: um prémio numa loja, para os teus primeiros 30 clientes, sem prazo. Ninguém que tenha o teu cartão é afetado, num caso ou no outro, e a tua equipa pode continuar a carimbar e a resgatar durante todo esse tempo.

O que acontece quando chego aos 30 clientes?

Os clientes novos deixam de poder aderir até passares para um plano pago. Toda a gente que já tem o teu cartão continua exatamente como antes: junta carimbos, resgata prémios, e nada do que ganhou é tocado. O teu painel mostra quantas pessoas ficaram de fora.

Preciso de introduzir dados do cartão para começar?

Não. O plano gratuito pede um endereço de e-mail e mais nada. Só chegas a uma página de pagamento se fores tu a escolher subir de plano.

O que acontece aos meus clientes se eu cancelar?

Ficam com os cartões, com os carimbos e com todos os prémios que ganharam, e a tua equipa continua a poder carimbar e resgatar. Voltas ao plano gratuito, por isso só as novas adesões ficam em pausa depois de passares os 30 clientes.

Fica mais barato pagar um ano de uma vez?

Ainda não há plano anual. Todos os planos são faturados ao mês e podes subir, descer ou parar quando quiseres a partir do teu painel.