Kundenbesuche bestätigen
Scanne den Kartencode des Kunden und vergib den Stempel nur, wenn der Besuch den Programmregeln entspricht.
Die Freigabe des Stempels bleibt bei dem, der bedient.
Berechtigte Teammitglieder bestätigen gültige Besuche, vergeben Stempel und lösen Prämien ein, mit Rechten nach Rolle und Filiale.
Worum es geht
Was ist bestätigung durch das team in NeoLoyal?
Die Bestätigung durch das Team ist bei NeoLoyal der Freigabeschritt zwischen der Anfrage eines Kunden und der geänderten Kundenkarte. Ein berechtigtes Teammitglied prüft die Karte und bestätigt den Stempel oder die Einlösung, per Scan oder mit eingetipptem Code, wenn es sein muss.
Die nützlichen Details, nah am echten Besuch.
Jede Fähigkeit hat einen klaren Platz im Weg von Kunde, Team oder Inhaber.
Einlösungen bestätigen
Prüf eine verfügbare Prämie und bestätige sie, bevor NeoLoyal die Einlösung festhält.
Den eingetippten Code als Ausweg nutzen
Gib den Code des Kunden ein, wenn Scannen mit der Kamera an der Theke gerade nicht praktisch ist.
Innerhalb der zugewiesenen Rechte arbeiten
Rolle, Rechte und Filialzugriff bestimmen, welche Aktionen jedes Teammitglied ausführen kann.
Der Weg
Vier Schritte, und bei jedem ist sichtbar, wer zuständig ist.
Die Kundenkarte erkennen
Scanne den sichtbaren Kartencode oder gib ihn bei Bedarf von Hand ein.
Den aktuellen Stand prüfen
Sieh dir Programm, Stempelstand und die Aktion an, die der Kunde anfragt.
Die berechtigte Aktion bestätigen
Vergib den Stempel oder bestätige die verfügbare Prämie mit deinen Rechten.
Eine klare Spur hinterlassen
Die bestätigte Aktion erscheint in der Programmaktivität, die Inhaber durchsehen.
Die Grenze
Der Zugriff folgt der Aufgabe der Person, nicht einem geteilten Theken-Login.
Inhaber laden Teammitglieder ein und wählen Rolle, Rechte und Filialzugriff. Das macht die Grenze im Betrieb sichtbar, sobald mehrere Personen oder Standorte im Spiel sind.
Verwandte Funktionen
Dem Rest des Programms folgen.
Sieh, wie der ganze Weg durch NeoLoyal zusammenhängt.
Verfolge Kundenkarte, Bestätigung durch das Team und Steuerung für Inhaber vom ersten Scan bis zur bestätigten Prämie.