Ein klarer Weg, vom ersten Scan bis zur verdienten Prämie.
Kunden sehen ihren aktuellen Stand. Das Team behält jeden Stempel und jede Einlösung in der Hand. Inhaber richten das Programm ein.
Scannen
Bestätigen
Einlösen
Jeder hat eine klare Aufgabe.
NeoLoyal trennt, was Kunden anfragen, von dem, was berechtigte Teammitglieder bestätigen. So hängt der Fortschritt nie daran, dass Kunden ihre eigenen Aktionen freigeben.
Inhaber
Die Karte und ihre Regeln anlegen
Wähle Stempelziel, Prämie, Aussehen und alle Besuchsgrenzen oder Ablaufdaten, die deine Kunden kennen sollten.
Kunde
Das Plakat scannen und beitreten
Der Kunde öffnet den Beitritt im Browser seines Handys und behält die neue Karte in seiner NeoLoyal-Wallet.
Kunde und Team
Jeden berechtigten Besuch zeigen und bestätigen
Der Kunde zeigt seinen Kartencode. Ein berechtigtes Teammitglied scannt ihn — oder prüft eine Anfrage — bevor der Stempel gesetzt wird.
Kunde und Team
Die Prämie anfragen und bestätigen
Sobald die Prämie verfügbar ist, fragt der Kunde die Einlösung an, und das Team bestätigt sie, bevor sich die Karte ändert.
Der Stand ist sichtbar. Die Steuerung bleibt beim Betrieb.
Kunden können Fortschritt und Prämien verfolgen, und NeoLoyal setzt die vom Inhaber gesetzten Grenzen durch, sobald jemand eine Aktion versucht.
- Aktueller Stand
- Die Karte zeigt die Zahl der Stempel und die verfügbare Prämie.
- Programmregeln
- Inhaber legen Besuchsgrenzen, Wartezeiten, Tageslimits und Ablauf fest; die Karte zeigt ihr Ablaufdatum, sobald eines gesetzt ist.
- Offene Aktion
- Eine Anfrage bleibt offen, bis ein berechtigtes Teammitglied sie bestätigt.
- Bestätigtes Ergebnis
- Die neue Zahl oder der neue Stand der Prämie wird nach der Bestätigung sichtbar.
Bereit, aus Besuchen Stammkunden zu machen?
Erstelle eine klare digitale Stempelkarte, wähle die Prämie und lass die Kontrolle bei deinem Team.