Um código de adesão por balcão
Cada loja gera o seu próprio código QR, por isso um cartão que começou numa loja fica registado como tendo começado ali.
O mesmo cartão em todas as lojas, e cada uma continua a ler-se à parte.
Cada loja recebe o seu cartaz de adesão e os seus números, a equipa pode ficar limitada às lojas onde realmente trabalha, e o programa continua a ser um só.
O que é
O que é lojas na NeoLoyal?
Uma loja, na NeoLoyal, é um balcão físico que pertence a um negócio. As lojas partilham o cartão de carimbos e a lista de clientes do negócio, e cada uma guarda o seu código QR de adesão, o horário, as pessoas da equipa que lhe estão atribuídas e os números de carimbos e visitas contados à parte.
Os pormenores úteis, mantidos perto da visita real.
Cada capacidade tem um lugar claro no percurso do cliente, da equipa ou de quem gere.
Números que se leem à parte
Carimbos e visitas são atribuídos à loja que os produziu, por isso uma loja parada vê-se em vez de desaparecer numa média.
Equipa limitada a onde trabalha
Atribui uma pessoa da equipa a lojas concretas, ou deixa-a sem atribuição para ter acesso a todas.
Fechar uma loja guarda o seu histórico
Uma loja é desativada em vez de apagada, por isso os carimbos e os números antigos continuam a ler-se bem.
O percurso
Quatro passos, e em cada um vê-se de quem é a responsabilidade.
Juntar a loja
Dá-lhe uma morada e um horário, para que clientes e equipa a reconheçam.
Imprimir o cartaz dela
Cada loja mostra o código de adesão criado para ela, e não um partilhado.
Atribuir a equipa
Liga as pessoas àquele balcão, ou deixa-as livres para trabalhar em todos.
Ler os seus números
Compara carimbos e visitas por loja em vez de um total único para o negócio inteiro.
O limite
Quantas lojas podes ter a funcionar ao mesmo tempo depende do plano.
O plano gratuito e o Starter cobrem um balcão; o Growth e o Chain sobem o número de lojas ativas. O limite conta as lojas que estão a funcionar, e a loja principal fica sempre — fechar uma loja nunca apaga o histórico que lhe está ligado.
Funcionalidades relacionadas
Seguir o resto do programa.
Vê como todo o percurso da NeoLoyal se liga.
Segue o cartão do cliente, a confirmação da equipa e os controlos de gestão, da primeira leitura ao prémio confirmado.